Půjčovna svatebních dekorací a inventáře

Jak to celé funguje - stručně a v bodech!

Osobní vyzvednutí / doručení přes dopravce

• Plzeň - sklad dekorací - Pod Všemi svatými 1127/46, Plzeň - Severní předměstí, 301 00
• Praha - výdejní místo půjčovny - Tuchoměřice, Opuková 526, 252 67
• doručení přes dopravce PPL k vám na adresu nebo do PPL Parcel Shopu

Délka a cena zapůjčení

• standardně 5 dní - od čtvrtka do pondělí (nebo individuálně dle domluvy)
• půjčovné je za celou dobu zapůjčení, nikoli za jeden den
• v případě doručení přes dopravce odesíláme s předstihem

Online schůzka / konzultace zapůčení - ZDARMA

• Potřebujete poradit s vytvořením zápůjčky nebo kombinací jednotlivých produktů?
• domluvíme si termín online setkání
• pomůžeme vám zorientovat se v nabídce naší půjčovny
• poradíme s kombinací jednotlivých dekorací
• v případě zájmu pomůžeme vytvořit poptávku zapůjčení

Poptávka zapůjčení

• u každé položky klikněte na "Přidat do seznamu"
• přes ikonu seznamu v pravém horním rohu vyplňte datum svatby a požadovaný způsob vyzvednutí/doručení
• v dalším kroku vyplňte kontaktní údaje a poptávku odešlete
• my ověříme dostupnost a zašleme vám všechny informace do mailu
• poptávka je zcela nezávazná
• vyřizujeme zapůjčení od minimální výše 350 Kč
• v případě poptávek těsně před termínem může být účtován poplatek za expresní vyřízení

Osobní prohlídka skladu půjčovny v Plzni

• adresa Pod Všemi Svatými 1127/46, Plzeň - Severní předměstí, 301 00
• termín je nutné domluvit předem
• před návštěvnou si ujasněte, co chcete vidět (ideálně mějte seznam)

Rezervace termínu zapůjčení

• po odsouhlasení kalkulace a postupu vám vystavíme fakturu k úhradě rezervace termínu zapůjčení
• poté jsou vám věci závazně rezervovány a můžete s nimi počítat
• uhrazená rezervace termínu se později chová jako část půjčovného uhrazená s předstihem
• v případě zrušení zápůjčky je uhrazená rezervace termínu nevratná

Týden před termínem zapůjčení

• nemusíte na nic myslet, sami vás budeme včas kontaktovat
• zašleme fakturu k úhradě zbývající části půjčovného + vratné kauce + (dopravy)

Doručení přes dopravce

• odesíláme s předstihem - na páteční svatby v pondělí, na sobotní svatby v úterý
• standardně jsou balíky doručeny hned následující den, maximálně ten další
• cena za dopravu je stanovena na základě množství věcí, jejich hmotnosti a velikosti
• pro odeslání zpět máte od nás připravený QR kód, který ukážete obsluze podacího místa PPL Parcel Shop
• termín odeslání od vás zpět k nám je standardně pondělí po svatbě (individuálně dle domluvy)

Osobní vyzvednutí

• standardní termín pro vyzvednutí je vždy ve čtvrtek (Praha od 10 do 12 hodin / Plzeň od 15 do 17 hodin)
• individuální termín vyzvednutí v jiný den či čas je možný po domluvě za poplatek (dle aktuálního vytížení)
• osobní vyzvednutí ve skladu dekorací v Plzni je zdarma
• převoz věcí k vyzvednutí na naše výdejní místo do Prahy je zpoplatněn částkou 100 Kč

Vrácení zapůjčených věcí

• standardní termín pro vrácení je vždy v pondělí (Praha od 10 do 12 hodin / Plzeň od 15 do 17 hodin)
• individuální termín vrácení v jiný den či čas je možný po domluvě za poplatek
• vracíte v původním stavu včetně zapůjčených obalových materiálů pro převoz
• v původním stavu = bez zbytků jídla, bez vosku ze svíček, zabalené v obalech
• v případě pozdního vrácení si vyhrazujeme právo strhnout z kauce až 200 Kč

Vratná kauce

• slouží nám jako pojistka, aby se nám zapůjčené věci vrátily
• pokud vše vrátíte v pořádku, kauce se vám vrátí v plné výši na bankovní účet, ze kterého byla zaplacena (během pár dní od vrácení)
• pokud se něco zničí nebo nevrátí, z kauce strháváme částku potřebnou na uvedení do původního stavu, opravu či náhradu dané věci

Rozšíření zapůjčení

• přidávat další položky do kalkulace (rezervace) je možné kdykoli v průběhu doby od rezervace do vystavení konečné faktury před svatbou
• pokud si chcete zapůjčení rozšířit "na poslední chvíli", je to možné, ale může být účtován příplatek za expresní vyřízení
• vytvoříte si poptávku s věcmi, které chcete přidat, my ověříme dostupnost a pokud je to možné, zapůjčení rozšíříme

Zrušení a zmenšení objemu zapůjčení

• storno zapůjčení je možné, avšak uhrazená rezervace termínu je nevratná
• odstraňovat či obměňovat položky z kalkulace zapůjčení, podle které je uhrazena rezervace termínu, není možné

Objednávka z eshopu

• objednávat věci z eshopu tak, abyste si je vyzvedli osobně s věcmi z půjčovny je možné, ideálně týden před termínem
• při doručení přes dopravce dopočujeme si u nás předem ověřit, že se nám věci z eshopu do balíku z půjčovny vejdou

Ubrusy a látkoviny

• praní a mandlování je v ceně při běžném znečištění - vracíte použité
• neobvyklé znečištění - např. pokud se ubrus polije červeným vínem, doporučujeme ve vašem vlastním zájmu vyprat co nejdříve, pokud se skvrna "zažere" a následně nepůjde odstranit, budeme muset strhnout část kauce na náhradu daného kusu